Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) представляет собой договор между Пользователем и ООО «АЙПРОКС», ОГРН 1152366008915 (далее — Компания) относительно порядка использования Сервиса.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Пользователь» — полностью дееспособное физическое лицо, IP адрес которого относится к территории РФ, заключившее с Компанией настоящее Соглашение, доступное в сети Интернет по адресу: iprox.ru/agreement/terms.php.
«Сервис» — Интернет-ресурс «АЙПРОКС», размещенный на сайте в сети Интернет по адресу: iprox.ru, включая все уровни указанного домена (далее — Сайт), доступ к которому может быть предоставлен Пользователю через сайт, мобильную версию Сайта, приложения и иные ресурсы.
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя на Сайте, используя которые (при авторизации) Пользователь имеет возможность использовать функции Сайта в объеме и на условиях Соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется через авторизацию по sms отправляемому на телефонный номер, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
«Услуги» — услуги Компании по использованию Сервиса в рамках доступного функционала, целью которого является поиск и размещение объектов недвижимости, а также предоставление доступа к ним. Использование Сервиса является для Пользователя платным.
«База объектов недвижимости» - информация для Пользователей Компании, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг. В Соглашении в зависимости от контекста термин используется как самостоятельное (обособленное) предложение, так и предложение, входящее в Подписку.
Услуги Компании могут предлагаться посредством третьих лиц. В этом случае Услуги Компании могут быть оказаны лицу исключительно при условии принятия и выражения согласия таким лицом с Соглашением, в т.ч. посредством третьих лиц.
2. Общие условия использования Сервиса
2.1. Осуществление регистрации в Сервисе означает:
2.1.1. полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения
(п. 3 ст. 438 ГК РФ), а также положениями документов, на которые ссылаются условия
Соглашения. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов (в том числе в связи
с их изменением), Пользователь обязан отказаться от Услуг;
2.1.2. заверение Пользователя о том, что он является полностью дееспособным и достиг возраста,
необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок,
предусмотренных настоящим Соглашением;
2.1.3. гарантию достоверности персональной информации, предоставленной при регистрации на Сайте и при
оформлении подписки, принятие на себя всей ответственности за ее точность, полноту и достоверность,
гарантию принадлежности Привязанной карты Пользователю. Пользователь принимает на себя все возможные риски,
связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной
персональной информации;
2.1.4. согласие Пользователя на получение электронных сообщений, sms и (или) иных сообщений
информационного содержания, связанных с использованием Сервиса;
2.1.5. согласие Пользователя (в случае выражения такового при регистрации на Сайте путем проставления
галочки в соответствующем поле) на получение электронных сообщений, sms и иных видов рассылок
рекламного содержания, связанных с использованием Сервиса. Пользователь вправе отказаться от рассылки сообщений указанного характера путем перехода по ссылке
«Отказаться от информационной рассылки», расположенной на Сайте, а также в тексте
направленного информационного сообщения; и
2.1.6. согласие Пользователя на обработку Компанией и Партнерами Компании, персональных данных и иной
информации, которую Компания собирает, когда Пользователь получает доступ к Сервису и использует его
функционал. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональных данных Пользователей
содержится в Политике конфиденциальности, доступной на Сайте по адресу: https://iprox.ru/agreement/.
2.2. Предоставление Базы недвижимости осуществляется путем отображения объектов недвижимости, при авторизации на Сайте и/или (по выбору Компании) путем автоматического предоставления доступа к Базе недвижимости в сервисе (на сайте) Компании и (или) Партнеров Компании после оплаты (получения) услуги при условии, что телефонный номер и (или) электронная почта , указанные при регистрации на Сайте, и телефонный номер и электронная почта, указанные при регистрации в сервисе (на сайтах) Компании совпадают.
2.3. В случае, если указанные в п.2.2. Соглашения данные не совпадают либо если Пользователь не зарегистрирован в сервисах (на сайтах) Компании, Пользователь для получения соответствующих услуг обязуется зарегистрироваться в указанных сервисах с использованием телефонного номера или электронной почты, указанных при регистрации на Сайте.
2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания не несет ответственности перед Пользователем за непредоставление доступа к Базе недвижимости в случае несоблюдения Пользователем условий, указанных в п. 2.2.-2.3., 2.6. Соглашения.
2.5. Возможность приобретения (получения) доступа к Базе недвижимости доступна только Пользователю, зарегистрированному и авторизованному в Сервисе в порядке, предусмотренном Соглашением.
2.7. Используя Базу недвижимости и (или) оплачивая стоимость платного доступа Пользователь безоговорочно соглашается с условиями и документами, указанными в п. 2.6 выше, а также подтверждает свое ознакомление с ними.
2.8. Стоимость Подписки зависит от Периода использования Базы недвижимости и «Период» и указан на Сайте по адресу iprox.ru/personal/service/. При этом Компания вправе предоставлять Пользователям скидки на Подписки и (или) Специальные предложения, в том числе посредством третьих лиц.
2.9. Компания привлекает третьих лиц для обеспечения проведения платежей. Об условиях предоставления такими лицами способов оплаты, а также размерах комиссии Пользователь знакомится при оплате доступа к Базе недвижимости.
2.10. Услуги Компании в отношении соответствующей Подписки считаются предоставленными Пользователю на срок использования Базы недвижимости в полном объеме с момента предоставления доступа к к Подписке при условии (если применимо) оплаты Пользователем стоимости Подписки.
2.11. Обязательства Компании по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем в полном объеме с момента отображения объектов недвижимости и (или) активации Подписки, а также независимо от фактического количества и объема использования Пользователем Базы недвижимости Компании.
2.12. Условия предоставления Подписки применяются только при их распространении в виде такой Подписки. После предоставления Подписки ее стоимость не возвращается Пользователю (кроме случаев, указанных в п. 3.7. Соглашения).
2.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что перечень объектов недвижимости может изменяться, в т.ч. дополняться или сокращаться.
2.15. Компания вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения с уведомлением Пользователя путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Совершение Пользователем действий, направленных на получение Услуг после изменения условий Соглашения является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2.16. При оплате платного доступа и (или) Подписки Пользователь поручает Компании каждый Период, определенный Пользователем при оплате доступа и (или) Подписки, в порядке предоплаты взимать с банковской карты, указанной Пользователем при использовании Сервиса и подтвержденной в порядке, установленном в Сервисе, (выше и далее – «Привязанная карта») установленную Компанией на день оплаты плату за соответствующую базу недвижимости и (или) Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя от продления действия доступа и (или) Подписки на следующий Период либо до момента, определяемого Компанией, если действие доступа и (или) Подписки не может быть продлено. Пользователь не вправе указывать данные банковских карт и (или) иную платежную информацию третьих лиц. Пользователь обязуется указывать исключительно данные своей банковской карты и несет всю ответственность за невыполнение этого требования, в т.ч. самостоятельно, без привлечения Компании, разрешает все претензии и споры, связанные с неисполнением указанного обязательства.
2.17. Пользователь понимает и соглашается с тем, что доступ и (или) Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода. Пользователь вправе отказаться от продления доступа и (или) Подписки на следующий Период подписки в Личном кабинете. В таком случае доступ Пользователя к Базе недвижимости и (или) Подписке, прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода. Кроме того, доступ Пользователя к Базе недвижимости (или) Подписке может быть прекращен Компанией в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением.
2.18. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления действия доступа и (или) Подписки , Компания вправе сохранить возможность доступа Пользователя к Базе недвижимости и (или) Подписки до момента списания абонентской платы с Привязанной карты. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в течение длительного периода времени Компания вправе считать отказом Пользователя от продления действия доступа и (или) Подписки с даты начала неоплаченного Периода.
2.19. Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает Компании поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Компании за приобретение платного доступа и (или) Подписки, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер. Пользователь дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату соответствующего доступа и (или) Подписки по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Соглашения и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, выполнены с согласия Пользователя.
Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Соглашения начинает происходить на автоматической основе при одновременном соблюдении следующих условий:
- ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
- активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
- нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки) в отношении платного доступа и (или) Подписки.
3. Прочие условия. Ограничения
3.1. Компания оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в оказании Услуг или ограничить доступ Пользователя к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически с использованием Личного кабинета или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, нарушении Пользователем настоящего Соглашения, законодательства РФ, недобросовестном поведении. В случае блокировки учетной записи в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений о себе либо в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения сумма уплаченной Пользователем стоимости доступа и (или) Подписки не подлежит пересчету/возврату.
3.2. Пользователь не вправе возмездно или безвозмездно передавать свои права и (или) обязанности в рамках приобретенных (полученного) доступа третьим лицам.
3.3. Пользователь обязуется не злоупотреблять предоставленными ему предложениями в рамках доступа и (или) Подписок, в том числе не совершать действия, направленные на использование указанных предложений в интересах третьих лиц.
3.4. Пользователь обязуется соблюдать все требования документов, указанных в п. 2.6. Соглашения.
3.5. Компания предпримет все разумные меры и осуществит любые целесообразные действия, направленные на поддержание работоспособности Сервиса. Пользователь при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе указанных сервисов и согласен с тем, что у Компании отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Компании мер ответственности.
3.6. Размер ответственности Компании по спорам и разногласиям, возникающим в связи с предоставлением доступа и (или) Подписки, ограничен их стоимостью.
3.7. В случае невыполнения Компанией обязанности по предоставлению доступа к платному доступу и (или) Подписке, выраженного в отсутствии либо неотображении скидки, бонуса или иной привилегии, обусловленной доступом, у Пользователя Компания по запросу Пользователя обязуется вернуть последнему денежные средства и отменить доступ к Базе недвижимости и (или) Подписке при соблюдении следующих условий:
3.7.1. Пользователь обязан посредством использования функционала обратной связи Сервиса предоставить доказательство невыполнения Компанией указанной выше обязанности путем предоставления Компании скриншота, подтверждающего отсутствие либо неотображение скидки, бонуса или иной привилегии, обусловленной доступом, у Пользователя в сервисе Компании или Партнера Компании соответственно. Скриншот направляется посредством функционала обратной связи, доступного на Сайте.
3.7.2. Пользователь не нарушал условий настоящего Соглашения, в частности п. 3.2. Соглашения.
3.7.3. Компания или Партнер Компании (лицо, в сервисе которого должно быть доступна База недвижимости) подтвердило отсутствие либо неотображение объектов недвижимости или иной привилегии, обусловленной доступом, в сервисе такого лица для Пользователя.
3.7.4. Расчет суммы возврата осуществляется следующим образом:
3.7.4.1. Количество месяцев использования Пользователем доступа и (или) Подписки до возникновения проблемы с отсутствием или неотображением объекта недвижимости или иной привилегии, обусловленной доступом, и обращения Пользователя к Компании округляется по дням в большую сторону.
3.7.4.2. Компания возвращает Пользователю (Y-X+1)/Y * (умножить) на стоимость оплаченного доступа и (или) Подписки, где X — количество месяцев, определяемое в соответствии с п. 3.7.4.1. Соглашения, а Y — число оплаченных Пользователем месяцев использования Базе недвижимости (пакета).
3.7.5. Компания осуществляет возврат стоимости (части стоимости) доступа и (или) Подписки на Привязанную карту в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Пользователя.
3.9. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством РФ.
3.10. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента регистрации в Сервисе и действует в течение неопределенного срока. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Пользователя, в этом случае Соглашение считается расторгнутым с момента получения Компанией уведомления о расторжении Соглашения от Пользователя. Расторгая Соглашение, Пользователь лишается права использовать Сервис и Услуги Компании.
Редакция от 30 апреля 2020 г.
